Kontaktinformationen
Stand: Juli 2026
Wir freuen uns über Ihre Nachricht.
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Reklamationen oder anderen Anliegen steht Ihnen Leo's Little Factory gerne zur Verfügung.
Kontakt
Leo's Little Factory by Chillà
Inhaber: Marco Chillà
E-Mail: hello@leoslittlefactory.ch
Website: www.leoslittlefactory.ch
Postanschrift
Lindenrain 10
5745 Safenwil
Schweiz
Kundenservice
Anfragen beantworten wir in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
Bitte geben Sie bei Anfragen zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit folgende Informationen an:
- Bestellnummer
- Name der bestellenden Person
- kurze Beschreibung Ihres Anliegens
Dadurch können wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten.
Reklamationen
Sollte ein Produkt beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah per E-Mail.
Bitte fügen Sie – sofern möglich – folgende Informationen bei:
- Bestellnummer
- Beschreibung des Problems
- Fotos des Produkts
- Fotos der Versandverpackung
- gegebenenfalls ein Foto des Versandetiketts
Wir prüfen jede Reklamation sorgfältig und informieren Sie schnellstmöglich über das weitere Vorgehen.
Rücksendungen
Bitte senden Sie keine Produkte unangekündigt an uns zurück.
Rücksendungen erfolgen ausschliesslich nach vorheriger Kontaktaufnahme und Bestätigung durch Leo's Little Factory.
Die Rücksendeadresse wird Ihnen im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Anfrage mitgeteilt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Leo's Little Factory.